下單前請詳閱以下說明
❤訂單成立後即表示同意並遵守賣場規定❤

 

訂單若有任何問題，請私訊臉書粉絲團或是LINE客服詢問，小幫手會盡快回覆

所有訂單狀態以及任何狀況皆會已EMAIL通知，還請各位寶寶們留意

 

訂單完成3天內，請完成所有匯款。未完成匯款將會取消訂單

所有商品照片皆為實拍，多少會有色差，無法接受請勿下單

訂單送出前請先確認商品尺寸，請務必下單前先參考商品尺寸，並與平時穿著之尺寸衡量比對

所有商品都是在您下單後逐筆向廠商追加，故無法於下單後更改顏色尺寸，請特別留意

為確保買家權益，收到商品時請先檢查商品，如有任何問題，

請於收到商品3天內聯繫小幫手，並請於3個工作天內寄回，會盡快處理

若遇上商品斷貨等沒辦法掌控之外力因素，會儘快通知，並協助您【退款】/【換貨】處理

請注意所有相關說明本網站均享有變更之權利，請詳細閱讀後再下單，下單即表示同意本賣場之做法

 

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購物流程

步驟一. 選好商品加到購物車（此時訂單還未成立，也沒辦法追加喔）

步驟二. 到購物車點選前往結帳，選擇付款方式以及配送方式 (可選擇刷卡/線上ATM/❤11/20前成立的訂單前請先用匯款方式)

步驟三. 填寫個人資料，並點選送出訂單(超商取貨請務必填寫與證件相符之正確姓名)

步驟四. 在結帳頁面完成結帳後，訂單才算成立

(ATM轉帳會保留訂單3天，超過期限會取消訂單，刷卡若失敗或者頁面跳掉，一小時候系統會自動取消原訂單，請直接重新下單即可)

步驟五. 結帳後若想要追加新品或其他商品，可先到臉書粉絲團私訊小幫手協助併單喔！

步驟六. 預購商品正常需要10-20個工作天，出貨按付款順序出貨，現貨3個工作天內寄出，預購商品到貨後會檢查無誤會盡速出貨
（出貨狀態可透過系統訂單管理中查詢進度)

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郵資

1.宅配90元 / 超商60元

2.外島配送120元
登入會員單筆消費滿4000元免郵，外島滿4500元免郵
(澎湖建議選用全家店到店)
 
如要併單減免運費請至粉絲團私訊小幫手
若是因為沒有填寫正確姓名或者其他個人因素導致商品退回，補寄郵資將由買方負擔

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瑕疵/寄錯商品更換流程

請收到商品3天內在官網或者粉絲段與小幫手聯繫，並附上照片和說明

會盡快確認並進行處理，瑕疵更換的運費將由本賣場負擔

瑕疵認定：在未經使用，未下水，髒污超過0.5公分，針織品漏針，明顯破洞，

將以同款同色同尺寸新品更換，恕不接受退款。

非瑕疵認定：線頭1-2CM脫線或未剪.直徑小於0.5CM的髒污.車線不齊.鞋底壓痕.人為造成的破損

 

不接受退換貨情形如下：

1.每台手機和電腦的螢幕顯色皆不盡相同，恕無法以色差為由要求退換貨。

2.以尺寸不合為由要求退換貨，賣場尺寸皆由人工測量，2-3CM誤差屬正常範圍。

3.不喜歡風格、衣服無洗標、內裡縫線歪斜，衣服沒有吊牌等等。

4.以不喜歡或與想像不同要求退換貨。

5.衣服染料氣味，除非具有腐蝕性，恕不接受退換貨。

6.部分牛仔衣物內有時會殘留洗刷色用的小石頭，屬正常狀況，我們會盡可能檢查並挑出，若有漏掉還請見諒。

7.五金部件與照片不符屬正常，每一批製作拉鍊及扣子有時會有不同，如不影響整體風格和實際穿著，恕無法提供退換服務。

請務必參考賣場內的尺寸及照片，減少個人想像之誤差，若有任何疑問請私訊粉絲團，小幫手會盡快回復您，

若有寄錯商品，請在收到商品三個工作日內，私訊官網或者臉書粉絲團，我們會儘快安排換貨事宜。

寄錯商品的來回運費將由我們負擔。

請確認可以接受此聲明再進行購買。若無法同意本賣場規則，

無理由非商品問題要求退貨.退款者，無法溝通者，我們將會列入黑名單。

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斷貨換款/退款流程

我們收到廠商通知後會盡快透過EMAIL通知您，

會有以下三種處理方式，
1.換款單件95折
請先告知小幫手要換購的最高單價商品，
會將該商品的5%折扣加上斷貨款項一併給您下單扣抵。
2.退款
會依照原訂單的付款方式進行退款，
一般需要3-7個工作天完成，完成後會另外通知。
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退款

以下三種狀況我們進行退款

1.超過追加工作日
2.瑕疵商品或寄錯商品並無法提供新品更換
3.廠商告知商品斷貨
會依照原訂單的付款方式進行退款，
一般需要3-7個工作天完成，完成後會另外通知。
 

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