瑕疵/寄錯商品更換流程
請收到商品3天內在官網或者粉絲段與小幫手聯繫,並附上照片和說明
會盡快確認並進行處理,瑕疵更換的運費將由本賣場負擔
- 消保法規定:基於衛生原則貼身衣物內衣褲 / 泳衣 / 襪子不提供7天鑑賞期。
- 無法提供退貨。
瑕疵認定:在未經使用,未下水,髒污超過0.5公分,針織品漏針,明顯破洞,
將以同款同色同尺寸新品更換,恕不接受退款。
非瑕疵認定:線頭1-2CM脫線或未剪.直徑小於0.5CM的髒污.車線不齊.鞋底壓痕.人為造成的破損
不接受退換貨情形如下:
1.每台手機和電腦的螢幕顯色皆不盡相同,恕無法以色差為由要求退換貨。
2.以尺寸不合為由要求退換貨,賣場尺寸皆由人工測量,2-3CM誤差屬正常範圍。
3.不喜歡風格、衣服無洗標、內裡縫線歪斜,衣服沒有吊牌等等。
4.以不喜歡或與想像不同要求退換貨。
5.衣服染料氣味,除非具有腐蝕性,恕不接受退換貨。
6.部分牛仔衣物內有時會殘留洗刷色用的小石頭,屬正常狀況,我們會盡可能檢查並挑出,若有漏掉還請見諒。
7.五金部件與照片不符屬正常,每一批製作拉鍊及扣子有時會有不同,如不影響整體風格和實際穿著,恕無法提供退換服務。
請務必參考賣場內的尺寸及照片,減少個人想像之誤差,若有任何疑問請私訊粉絲團,小幫手會盡快回復您,
若有寄錯商品,請在收到商品三個工作日內,私訊官網或者臉書粉絲團,我們會儘快安排換貨事宜。
寄錯商品的來回運費將由我們負擔。
請確認可以接受此聲明再進行購買。若無法同意本賣場規則,
無理由非商品問題要求退貨.退款者,無法溝通者,我們將會列入黑名單。
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斷貨換款/退款流程
我們收到廠商通知後會盡快透過EMAIL通知您,
退款
以下三種狀況我們進行退款
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